REGULAMIN SALONU

W trosce o Twój komfort a także wysoką jakość świadczonych usług proszę zapoznaj się z poniższym regulaminem.

1. Umówienie się na wizytę jest jednoznaczne z zapoznaniem się z regulaminem i jego akceptacją.

2. Rezerwując termin na zabieg stylizacji rzęs zapoznaj się z przeciwskazaniami do wykonywania zabiegu.

3. Zapisu na wizytę dokonaj poprzez platformę Booksy, Social Media ( Facebook, Instagram), telefonicznie lub bezpośrednio w salonie.

4. Zapisu dokonaj z uwzględnieniem metody i rodzaju wykonywanej stylizacji (nowa aplikacja / uzupełnienie), a także czasu od ostatniej wizyty: do 3 tygodni = do 21 dni od ostatniej wizyty (min. 50% rzęs po zdjęciu odrostów) lub do 4 tygodni = do 28 dni od ostatniej wizyty). Nieprawidłowe oznaczenie czasu wiąże się ze zmianą usługi i ustaleniu nowej ceny zgodnie obowiązującym cennikiem. W trakcie zapisu uwzględnij także dodatkowe usługi jak ściągnięcie rzęs po innym salonie, kolory.

5. W przypadku stylizacji powyżej 4 tygodni, jak również stylizacji po zdjęciu odrostów posiadającej mniej niż 30% rzęs konieczne jest wykonanie nowej aplikacji.

6. Cennik usług dostępny jest na platformie Booksy i Social Mediach salonu.

7. W salonie dostępne są formy płatności: gotówka, blik, karta płatnicza.

8. W salonie można zakupić karty podarunkowe na dowolną usługę. Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty zakupu i nie podlega zwrotowi.

9. Nie uzupełniam stylizacji po innych stylistkach. Decydując się na wizytę wybierz dodatkową usługę- ściągnięcie rzęs po innym salonie.

10. Abyś nie zapomniała o wizytach zadbałam o regularne przypominanie Ci o nich za pomocą SMS-a 24h przed.

11. Wizyty umawiane są z uwzględnieniem czasu potrzebnego na wykonanie wybranej aplikacji, dlatego bardzo ważna jest punktualność, a maksymalny czas spóźnienia to 15 minut. W przypadku spóźnienia na umówioną wizytę poinformuj mnie o tym wcześniej telefonicznie, ponieważ każda taka sytuacja będzie rozpatrywana indywidualnie. Jeżeli spóźnienie będzie na tyle duże, że nie zdążę w 100% wykonać umówionej aplikacji konieczne będzie ustalenie nowego terminu.

12. Jeśli musisz odwołać umówioną wizytę, proszę poinformuj mnie o tym jak najszybciej.

13. W trosce o Nasz wspólny komfort pracy nie przyjmuję osób przeziębionych. Jeśli nie mam pewności co do stanu zdrowia klientki mogę przełożyć zabieg na inny termin.

14. Wszelkie uwagi do wykonanej usługi zgłoś mi bezpośrednio po zakończonej aplikacji. Reklamacja odnośnie trwałości aplikacji przyjmowana jest do 3 dni. Wyślij zdjęcie i umów się na wizytę poprawkową. Po upływie tego czasu reklamacja nie zostanie uwzględniona, ponieważ na retencję mają wpływ różne czynniki zewnętrzne.

15. Po wykonanym zabiegu zostaniesz poinformowana jak dbać o przedłużane rzęsy. W salonie oferuję także profesjonalne produkty do pielęgnacji przedłużanych rzęs.

O wszelkich zmianach w regulaminie będę informować poprzez social media.